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本報(bào)訊(通訊員 張祖北)“謝謝許書記和‘鄰里幫幫團(tuán)’的所有志愿者,是你們給予了俺家暖心的幫扶,這面錦旗請(qǐng)收下。”日前,家住蕭縣龍河街道城西社區(qū)的居民李女士和兒子兒媳,一起到社區(qū)表達(dá)謝意。
“鄰里幫幫團(tuán)”是城西社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的其中一支。2023年,為打造社區(qū)10分鐘服務(wù)圈,加強(qiáng)小區(qū)治理,社區(qū)先后組建了“鄰里幫幫團(tuán)”“五老協(xié)調(diào)團(tuán)”“紅管家服務(wù)團(tuán)”三支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。除針對(duì)居民不同要求免費(fèi)提供各類服務(wù)外,還調(diào)解基層矛盾糾紛,組織開展娛樂、義診、培訓(xùn)、宣傳等惠民活動(dòng)。今年以來(lái),社區(qū)“三團(tuán)”已開展便民活動(dòng)300多次,他們的幫扶溫暖了“萬(wàn)家燈火”。
“‘鄰里幫幫團(tuán)’的成員主要以居住在小區(qū)里的時(shí)間自由人員為主,他們遇見誰(shuí)家需要幫忙了,便主動(dòng)上前,幫大家代買菜、藥和接送孩子等。別看事不大,但非常暖心,自從有了這個(gè)團(tuán)隊(duì),鄰里之間更和睦了,整個(gè)小區(qū)也變得越來(lái)越文明。”龍河街道城西社區(qū)黨總支書記許新海介紹。
“盡管基層矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,可在‘五老協(xié)調(diào)團(tuán)’的調(diào)解下,諸多紛擾都被一一化解。”社區(qū)工作人員張娜介紹,這個(gè)主要由社區(qū)退休教師、干部、醫(yī)生和政法干警組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì),今年以來(lái)已調(diào)解各種鄰里糾紛70多起,全社區(qū)無(wú)一例上訪事件。
“虎山公園西邊路口一窨井蓋子被車軋壞了,要及時(shí)更換。飼料公司家屬院門口的監(jiān)控壞了,要裝新的……”翻開許新海的備忘錄,里面密密麻麻記著許多“小事”,而這些“小事”的解決多由社區(qū)的“紅管家服務(wù)團(tuán)”完成。此外,他們還重點(diǎn)做好“一老一小”服務(wù)工作,如對(duì)符合條件的老年家庭進(jìn)行適老化改造;開設(shè)老年課堂,舉辦書畫、朗誦、棋牌比賽等活動(dòng);長(zhǎng)期對(duì)社區(qū)生活困難兒童、留守兒童和孤兒進(jìn)行走訪慰問、心理疏導(dǎo);開展防溺水宣傳和交通安全教育;舉辦“公益托管班”,免費(fèi)為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展、安全自護(hù)等課程,有效緩解雙職工和困境家庭等假期“看護(hù)難”問題。
“接下來(lái),我們將持續(xù)找尋針對(duì)性更強(qiáng)、覆蓋面更大、作用更直接、效果更明顯的舉措,實(shí)實(shí)在在幫群眾解難題、為群眾增福祉?!痹S新海表示。
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