以“心”暖“新”搭建新業(yè)態(tài)“友好場景”
近日,以“多元友好、暖新共融”為主題的宿州市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“友好場景”共建啟動儀式在埇橋區(qū)西關(guān)街道舉行。市委社會工作部等市直有關(guān)部門負責(zé)同志,西關(guān)街道、外賣平臺、物業(yè)公司、商家代表共60余人參加儀式。儀式上,社區(qū)、物業(yè)、外賣平臺等“友好場景”各方代表簽訂備忘錄并先后發(fā)言,頒發(fā)首批“社區(qū)合伙人”選聘證書,為“騎手友好商家”授旗。
如今,外賣服務(wù)已經(jīng)深度融入人們的日常生活,穿梭于大街小巷的騎手小哥來去如風(fēng),為人們送來一餐餐美食,殊不知背后,騎手小哥常常被卡在“最后一百米”。
進小區(qū)難,認路難,找樓棟難,乘電梯難……尤其是近年來,隨著居住品質(zhì)的提升和社區(qū)管理服務(wù)的加強,一些小區(qū)實行人車分流,騎手要么被攔在小區(qū)外,要么在陌生小區(qū)內(nèi)找不到路導(dǎo)致超時,還有的與小區(qū)物業(yè)保安發(fā)生沖突等等,各種各樣的問題,暴露了“騎手進小區(qū)難”的尷尬處境。前段時間,“騎手闖崗進小區(qū)送餐被保安鎖腳”“騎手與保安沖突后下跪”等相關(guān)事件引發(fā)熱議,讓人深感痛心,也加速公眾對騎手進小區(qū)這一話題的關(guān)注和期待。
“騎手進小區(qū)難”的背后,是多方的管理痛點,關(guān)乎物業(yè)、平臺、消費者等多方利益。一面是對小區(qū)有著管理服務(wù)職能的物業(yè)公司,一面是為用戶提供方便、快捷外賣服務(wù)的騎手小哥,孰對孰錯,不能簡單以偏概全,而是需要用共治思維來拆解。諸如此次以“多元友好、暖新共融”為主題的宿州市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“友好場景”共建就是一次有益的探索。
關(guān)注新就業(yè)群體,不僅體現(xiàn)了一座城市的溫度,更彰顯了一座城市開放和文明的程度?!坝押蒙鐓^(qū)”不僅體現(xiàn)在進出社區(qū)方便,還體現(xiàn)在對新就業(yè)群體的貼心服務(wù)。通過建設(shè)“友好場景”,攜手多方力量,為外賣員等新就業(yè)群體解決“進門難”“休息難”“就餐難”“訴求難”等問題,實現(xiàn)居民生活便利、外賣員體驗優(yōu)化、社區(qū)秩序良好的多方共贏。
有統(tǒng)計數(shù)字表明我國時下網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達5億多人,接近一半的人口都已經(jīng)是外賣用戶。外賣已經(jīng)成了一種非常自然的生活方式,外賣騎手是城市現(xiàn)代化進程中不可或缺的新就業(yè)群體。打造一批“友好社區(qū)”“友好街區(qū)”“友好市場”等“友好場景”,助力新就業(yè)群體安心工作生活,以有力度、有溫度的措施善待新就業(yè)群體,其實就是在善待我們自身和未來,這也是為宿州的高質(zhì)量發(fā)展積蓄更多“新”力量。
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