當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，直播電商行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天。通過(guò)直播帶貨，帶動(dòng)商品暢銷(xiāo)四方，有力地拉動(dòng)消費(fèi)，激發(fā)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。“三農(nóng)”領(lǐng)域更是如此，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)直播帶貨不斷出新出彩，讓以前默默無(wú)聞的特色農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村山野，走向更為廣闊的市場(chǎng)。從這個(gè)意義上說(shuō)，直播帶貨帶動(dòng)的是興村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓起的是村民的腰包，為鄉(xiāng)村全面振興注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

直播帶貨看似簡(jiǎn)單，實(shí)則門(mén)檻不低，需要產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)賦能、渠道建設(shè)等方方面面的合力支持。最終要把商品變現(xiàn)，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一還是依靠帶貨主播的功夫?？v觀近年來(lái)的直播帶貨現(xiàn)狀，因?yàn)橹鞑サ娜烁聍攘?dòng)商品熱銷(xiāo)的案例比比皆是。反之，因?yàn)橹鞑サ牟划?dāng)行為導(dǎo)致帶貨“翻車(chē)”，也足以引人警醒。因此，直播帶貨要想真正帶出效益、帶出價(jià)值，必須建立一支業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)都很強(qiáng)的帶貨主播隊(duì)伍。

無(wú)可否認(rèn)，直播帶貨是一種商業(yè)行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。今年7月施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》對(duì)直播的特性和突出問(wèn)題，作出諸多規(guī)范。此外，《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法（試行）》也明確，直播營(yíng)銷(xiāo)人員不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙誤導(dǎo)用戶(hù)。這些規(guī)定都在昭示直播帶貨并非“法外之地”，只有遵守法規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。對(duì)于帶貨主播來(lái)說(shuō)，不能靠著嘴上功夫多賣(mài)幾單就算合格了，這僅僅是履行自身職責(zé)的開(kāi)始。

直播經(jīng)濟(jì)表面上說(shuō)是“眼球經(jīng)濟(jì)”，本質(zhì)則是信任經(jīng)濟(jì)。信任從何而來(lái)？除了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬以外，主播個(gè)人行為也是不可或缺的因素。為此，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，帶貨主播需要熟知產(chǎn)品性能、消費(fèi)心理、售后服務(wù)等方面的知識(shí)，決不能為了銷(xiāo)量作出虛假宣傳等出格行為，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為，推動(dòng)直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展，需要線上線下協(xié)同配合、共同發(fā)力。線上平臺(tái)嚴(yán)格履行管理責(zé)任，線下有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，促使主播恪守職業(yè)道德，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

直播電商行業(yè)在“三農(nóng)”領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，對(duì)準(zhǔn)入門(mén)檻、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)等方面提出了更加規(guī)范的要求。在2022年版的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》中，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”作為新職業(yè)被納入。其下陸續(xù)增設(shè)了選品員、直播銷(xiāo)售員、生活服務(wù)體驗(yàn)員等新工種。廣大經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)認(rèn)識(shí)到，要想借助電商平臺(tái)做大做強(qiáng)，需要一支高品質(zhì)、高素質(zhì)帶貨主播隊(duì)伍，這也是直播電商行業(yè)背后“貨找人”商業(yè)邏輯的內(nèi)核所在。

■ 商農(nóng)