“毛孩子”坐高鐵貴在找準(zhǔn)平衡點(diǎn)
日前,鐵路部門(mén)將在京滬高鐵部分車(chē)次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。旅客可通過(guò)鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢對(duì)應(yīng)車(chē)次,至少提前2天在線上預(yù)約同車(chē)托運(yùn)寵物服務(wù)。預(yù)約成功后,就可以同車(chē)托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類(lèi)寵物。盡管此次試點(diǎn)范圍有限,卻如同一塊投入湖面的石子,激起了社會(huì)對(duì)“寵物友好”話題的熱烈討論。
如今,養(yǎng)寵早已不是新鮮事。據(jù)《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2024年,我國(guó)寵物數(shù)量已超1.2億只,相當(dāng)于每12個(gè)人中就有一位“鏟屎官”。越來(lái)越多年輕人把寵物視為家庭一員,甚至出現(xiàn)“寵物家長(zhǎng)請(qǐng)假帶貓看病”“跨城搬家也要帶上狗”的現(xiàn)象。這種情感需求的變化,正推動(dòng)著社會(huì)服務(wù)體系的調(diào)整。
“寵物友好”是一個(gè)雙向概念,就是既要做好寵物關(guān)懷,也要保障其他市民的正當(dāng)權(quán)益。這里有很多值得探索的問(wèn)題。也正因如此,新服務(wù)的落地遠(yuǎn)沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單。高鐵車(chē)廂密閉、人員密集,如何避免寵物叫聲干擾其他乘客?怎樣防止動(dòng)物毛發(fā)引發(fā)過(guò)敏反應(yīng)?這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題讓鐵路部門(mén)保持著審慎態(tài)度。目前試點(diǎn)方案中,寵物被安置在專門(mén)車(chē)廂的單獨(dú)設(shè)置區(qū)域,與客艙保持一段距離,同時(shí)還配備了溫控、降噪、消毒設(shè)備。這樣的設(shè)計(jì)既是對(duì)其他乘客權(quán)益的保護(hù),也體現(xiàn)了對(duì)生命的負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,爭(zhēng)議聲始終存在。有人擔(dān)心公共資源向?qū)櫸飪A斜會(huì)影響他人權(quán)益,也有人質(zhì)疑“對(duì)狗比對(duì)老人孩子還好”,甚至還有一部分愛(ài)寵人士表示接受不了“人寵分離”。此外,在節(jié)假日人流量增大的時(shí)候,增加的一節(jié)寵物專項(xiàng)車(chē)廂會(huì)不會(huì)減損其他旅客的出行需要呢?諸如此類(lèi)問(wèn)題不一而足。這些爭(zhēng)議提醒著我們:社會(huì)文明的進(jìn)步,不能只有愛(ài)寵人士拍手叫好,也應(yīng)在不同群體需求間找到平衡點(diǎn)。
所以,制定清晰的行為邊界,才是對(duì)生命最大的尊重。但無(wú)論如何,當(dāng)一座城市愿意為不會(huì)說(shuō)話的生命留出空間,當(dāng)一項(xiàng)制度在效率與溫情之間找到平衡,都從不同側(cè)面折射出我們公共服務(wù)理念的民生演進(jìn)。這種與時(shí)俱進(jìn)的人性化政策,讓更多人感受到了社會(huì)發(fā)展的善意和溫度。正如網(wǎng)友所言:“我不養(yǎng)寵物,但這項(xiàng)服務(wù)讓我感受到城市的溫暖”。
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