拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 (記者 劉文晴) 日前,宿州經(jīng)開區(qū)召開二季度包保服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)調(diào)度會(huì)。會(huì)議要求全體包保專員直擊問題自查自糾,把包保服務(wù)做細(xì)做實(shí)做到位,真正成為企業(yè)的“貼心人”,以“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)破解企業(yè)難題,用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念。宿州經(jīng)開區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任李磊主持會(huì)議并講話。
會(huì)議指出,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),筑牢服務(wù)成果。各包保專員深刻認(rèn)識(shí)自身職責(zé)的重要性,摒棄敷衍應(yīng)付心態(tài)。建立“實(shí)地走訪+定期面談”雙軌服務(wù)機(jī)制,確保每月實(shí)地走訪至少1次,杜絕“隔空服務(wù)”現(xiàn)象。要將企業(yè)問題辦理力度、滿意度納入個(gè)人績(jī)效考核核心指標(biāo)。要嚴(yán)守紀(jì)律紅線,踐行務(wù)實(shí)作風(fēng)。要全面開展包保信息“大起底”行動(dòng),不得接受企業(yè)宴請(qǐng)或禮品,一經(jīng)查實(shí)立即嚴(yán)肅處理。真心實(shí)意聽取重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)相關(guān)負(fù)責(zé)人意見,務(wù)實(shí)高效幫助解決實(shí)際問題。通過作風(fēng)建設(shè)的“硬約束”,推動(dòng)包保服務(wù)從“過得去”向“過得硬”轉(zhuǎn)變。要完善閉環(huán)機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)效,構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)-整改-反饋-考核”全鏈條管理體系。推行“包保服務(wù)回頭看”制度,優(yōu)化考核指標(biāo)。通過常態(tài)化機(jī)制運(yùn)行,確保包保工作真正做到“企業(yè)有需求、服務(wù)有響應(yīng)、問題有解決”,為園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
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