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“雙十一”臨近,市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示

科學(xué)理性購(gòu)物 避免沖動(dòng)消費(fèi)

2023-11-01 17:13來(lái)源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)作者:王云

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 隨著“雙十一”購(gòu)物節(jié)臨近,很多電商平臺(tái)推出促銷活動(dòng),不少市民開啟“買買買”模式。10月31日,宿州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者要科學(xué)理性購(gòu)物,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱,避免沖動(dòng)消費(fèi)。

據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在消費(fèi)者可以購(gòu)物的渠道很多,包括各大電商平臺(tái)、直播間、微信小程序等等,如果選擇不當(dāng),很有可能影響購(gòu)物體驗(yàn),甚至產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。因此,建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物、觀看直播購(gòu)物時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)度高、安全性強(qiáng)的平臺(tái)和值得信任的直播間下單;對(duì)于各類砍價(jià)鏈接,消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待,不要點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站;在支付款項(xiàng)時(shí),要盡量通過(guò)第三方支付平臺(tái),以確保資金安全。同時(shí),要詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則,提前記錄價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,不要輕易被低折扣迷惑,防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費(fèi)陷阱。

消費(fèi)者在購(gòu)物前,還要與賣家就送達(dá)時(shí)間、退換貨方式、是否包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等達(dá)成協(xié)議。收貨時(shí),注意檢查包裹包裝是否完整、有無(wú)破損,如有破損應(yīng)當(dāng)拒收,并及時(shí)與賣家聯(lián)系溝通進(jìn)行退換貨處理,最好能當(dāng)面和快遞員驗(yàn)貨。消費(fèi)者可選擇自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商品或在下單時(shí)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),避免退貨運(yùn)費(fèi)損失。此外,消費(fèi)者收到快遞后應(yīng)該及時(shí)處理快遞面單,不要隨意丟棄,以防個(gè)人信息泄露。

市市場(chǎng)監(jiān)管局還提醒廣大消費(fèi)者,要妥善保存促銷活動(dòng)截圖、聊天記錄、電子發(fā)票、支付記錄、物流信息等購(gòu)物憑證。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,若與賣家協(xié)商不成,應(yīng)當(dāng)先向賣家入駐的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服進(jìn)行投訴。對(duì)客服處理仍不滿意的,可按照平臺(tái)上顯示的賣家注冊(cè)地址,撥打當(dāng)?shù)?2315熱線電話舉報(bào)投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。       (記者 王云)

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