拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 記者從3月13日市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2023年，市市場監(jiān)管局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的二十大精神，按照省、市委工作部署，扎實推進(jìn)消費者權(quán)益保護工作，融合監(jiān)管與服務(wù)職能，提升消費維權(quán)效能，營造安全放心的消費環(huán)境，為全市穩(wěn)經(jīng)濟提供了有力支撐。全年收到消費投訴舉報咨詢62381件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2221.55萬元。

消費維權(quán)關(guān)口前移，推進(jìn)消費糾紛治理。持續(xù)推進(jìn)放心消費創(chuàng)建，培育創(chuàng)建各類放心消費示范主體281個，新增線下購物無理由退貨單位2150戶。做好市場監(jiān)管投訴舉報處理工作，大幅提高平臺在線消費糾紛解決企業(yè)（ODR企業(yè)）占比，全市ODR企業(yè)達(dá)到194戶，在線和解消費糾紛1345件。

提升市場監(jiān)管效能，筑牢民生領(lǐng)域質(zhì)量安全底線。全面加強食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)管，農(nóng)家樂、外賣平臺、校外托管機構(gòu)（小飯桌）等新業(yè)態(tài)安全監(jiān)管逐步走向規(guī)范，市場監(jiān)管領(lǐng)域安全形勢穩(wěn)定向好。不斷提升食品安全監(jiān)管效能，落實地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全“包保責(zé)任制”，實現(xiàn)食品安全“兩個責(zé)任”包保督導(dǎo)全覆蓋。建設(shè)農(nóng)村食品安全示范店450家、餐飲示范店360家、餐飲示范街6條。完成食品抽檢1.8萬批次，食品抽檢合格率達(dá)98%。埇橋區(qū)、碭山縣、泗縣獲評省級食品安全示范縣（區(qū)）。全面加強藥品安全監(jiān)管，開展藥品安全鞏固提升行動，檢查藥械化經(jīng)營生產(chǎn)使用機構(gòu)6453家，覆蓋率達(dá)99%。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，開展特種設(shè)備安全隱患排查整治，檢查設(shè)備5250臺套，消除安全隱患465起，133萬只氣瓶納入質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，實現(xiàn)智能充裝監(jiān)管。

突出消費領(lǐng)域執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為。依法開展市場監(jiān)管領(lǐng)域重點整治，查辦各類案件5984件，6份卷宗被國家市場監(jiān)管總局、省市場監(jiān)管局評為優(yōu)秀卷宗。強化食品藥品安全案件辦理，查辦食品類案件2897件、藥品類案件595件。安徽省市場監(jiān)管電子數(shù)據(jù)取證（宿州）實訓(xùn)基地掛牌成立，市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊被團省委命名為安徽省“維護青少年權(quán)益崗”。（記者 李航）