一條共用道路引發(fā)的鄰里糾紛，在村調(diào)解室的多輪溝通下化干戈為玉帛；一樁家長里短的矛盾，通過鄉(xiāng)賢“潤滑劑”的調(diào)和消弭于無形……走進(jìn)埇橋區(qū)解集鎮(zhèn)馬臺(tái)村，這里正以“一把鑰匙開一把鎖”的基層治理智慧，探索矛盾糾紛化解的“馬臺(tái)解法”。

馬臺(tái)村位于解集鎮(zhèn)東側(cè)，下轄5個(gè)自然莊、9個(gè)村民組，常住人口3805人。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，村民間因宅基地、共用道路等問題引發(fā)的矛盾逐漸增多。對(duì)此，馬臺(tái)村創(chuàng)新組建“鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)”，吸納老黨員、老干部、老教師等“五老鄉(xiāng)賢”擔(dān)任“矛盾解鎖人”。

馬臺(tái)村黨總支書記李權(quán)介紹說：“每個(gè)糾紛都有特殊性，就像每把鎖需要專屬鑰匙。我們通過講親情、擺鄉(xiāng)情、釋法理，逐一找到打開心結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)?！?/p>

這一工作法在實(shí)踐中成效顯著：2024年以來，村矛盾糾紛調(diào)解室成功調(diào)解27起糾紛，調(diào)解成功率100%，實(shí)現(xiàn)全年零信訪。數(shù)據(jù)背后，是調(diào)解團(tuán)隊(duì)對(duì)每起案件“精準(zhǔn)把脈”——抽絲剝繭梳理糾紛事實(shí)，條分縷析爭議焦點(diǎn)，既注重法律政策的“硬道理”，也兼顧?quán)l(xiāng)里鄉(xiāng)親的“軟情分”。

親情鄉(xiāng)情是化解矛盾的軟實(shí)力。村民劉帥與劉正標(biāo)的宅基地糾紛頗具代表性。兩家共用道路原本僅容架子車通行，隨著劉帥購置大型農(nóng)用車輛，劉正標(biāo)在路旁種植的菜園成為“攔路虎”，兩家因道路通行矛盾激化。劉帥為此找到村委會(huì)求助。劉帥說：“當(dāng)時(shí)情況就是這邊路窄，大車過不去，對(duì)交通造成不便?！?/p>

調(diào)解團(tuán)隊(duì)了解情況后，抓住“發(fā)展需要”與“鄰里情分”兩個(gè)關(guān)鍵，曉之以理、動(dòng)之以情，最終劉正標(biāo)主動(dòng)讓出部分菜地，道路拓寬后大車暢行無阻。

走在馬臺(tái)村，一幅和諧安寧的鄉(xiāng)村畫卷正徐徐展開。這種和諧不僅體現(xiàn)在物理空間，更浸潤在治理細(xì)節(jié)中：村里設(shè)立“矛盾糾紛調(diào)解室”，還把調(diào)解桌搬到田間地頭；“最美庭院”“好鄰居”評(píng)選活動(dòng)的持續(xù)開展，讓榜樣力量滋養(yǎng)文明鄉(xiāng)風(fēng)。

基層治理不能只當(dāng)“滅火隊(duì)”，更要做好“育苗人”。李權(quán)表示，馬臺(tái)村在基層治理中，堅(jiān)持以黨建為核心，把“五老鄉(xiāng)賢”作為基層治理的“潤滑劑”，未來將深化“鄉(xiāng)賢+調(diào)解”模式，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，讓鄉(xiāng)村更加和諧有序。

■ 通訊員 項(xiàng)錦 張欣欣