5月15日，我市某單位因工作需要，急需為一批工作人員辦理保安員證。得知這一消息后，市公安局埇橋分局治安大隊(duì)民警第一時(shí)間主動(dòng)上門，靠前服務(wù)，為14名參考人員開啟“送考上門”服務(wù)。原本繁瑣的考證流程，在民警的貼心安排下變得順暢高效。一天后，治安大隊(duì)民警將制作完成的保安員證送至該單位?！霸詾檗k保安員證最少需要個(gè)把月時(shí)間，真沒想到你們辦得這么快！今天還送證上門，你們的服務(wù)真是太貼心了，太感謝了！”該單位部門負(fù)責(zé)人握著民警的手，不住地稱贊。

5月21日，宿徐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園某企業(yè)新招聘了6名外地員工，急需辦理居住證。市公安局埇橋分局治安大隊(duì)接到訴求后，迅速啟動(dòng)上門服務(wù)。民警現(xiàn)場(chǎng)開啟綠色通道，耐心指導(dǎo)員工上傳材料，同步受理、加急審批，將原本需要較長(zhǎng)時(shí)間的辦理流程大幅壓縮。當(dāng)天下午，6名企業(yè)員工順利領(lǐng)取到電子居住證。“服務(wù)太高效便捷了，實(shí)實(shí)在在減少了我們的奔波?！逼髽I(yè)員工們紛紛給“為企服務(wù)”專窗點(diǎn)贊。

這兩件看似平常的小事，只是埇橋分局“安企惠民，春風(fēng)政好”政務(wù)服務(wù)月活動(dòng)的縮影。5月份，埇橋分局開展“安企惠民，春風(fēng)政好”政務(wù)服務(wù)月活動(dòng)，用一次次暖心服務(wù)，一個(gè)個(gè)創(chuàng)新舉措，勾勒出一幅有溫度、有速度的為民服務(wù)畫卷。

為深入貫徹落實(shí)打造一流法治化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，埇橋分局秉持“多向企業(yè)問需求、少讓企業(yè)提請(qǐng)求”的理念，推動(dòng)服務(wù)模式從“坐等訴求”向“主動(dòng)出擊”轉(zhuǎn)變。他們創(chuàng)新推出“專場(chǎng)專窗＋上門服務(wù)”特色模式，不僅為企業(yè)提供員工出入境、身份證、居住證等業(yè)務(wù)便捷辦理10余場(chǎng)次，還通過“往返不便上門考、特定事項(xiàng)兜底辦”等服務(wù)模式，真正做到讓群眾“少跑腿”。

政務(wù)服務(wù)月開展以來，埇橋分局的服務(wù)觸角不斷延伸。在為企服務(wù)方面，已累計(jì)為全區(qū)30余家企業(yè)提供120次服務(wù)，辦理身份證、戶籍、出入境等高頻業(yè)務(wù)超60余件。此外，宣傳咨詢、消防安全教育、保安消防技能培訓(xùn)等工作也開展得有聲有色，開展宣傳咨詢達(dá)95次，指導(dǎo)開展消防安全教育宣傳33次，參訓(xùn)人員達(dá)1000余人次，聯(lián)合開展保安消防技能培訓(xùn)2場(chǎng)，覆蓋從業(yè)人員150余人次。

在護(hù)航大型活動(dòng)方面，埇橋分局通過“全流程管控、多維度聯(lián)動(dòng)、科技賦能”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)護(hù)航，創(chuàng)新實(shí)行“容缺受理+聯(lián)合踏勘”模式，成功為某鄉(xiāng)村音樂節(jié)等活動(dòng)保駕護(hù)航。在人才服務(wù)上，組建“雙專員”隊(duì)伍，為高層次人才提供“一對(duì)一”綠色通道，實(shí)行人才落戶“零門檻”戶口遷移。截至目前，已成功辦理人才落戶30余件。在服務(wù)模式創(chuàng)新上，實(shí)行“一對(duì)多”的為企服務(wù)專員工作制度，梳理制定“涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單”，全程幫辦代辦，同時(shí)構(gòu)建“指尖辦＋公安專屬服務(wù)”創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能的疊加提升。

埇橋分局用一個(gè)個(gè)“小行動(dòng)”，匯聚成服務(wù)群眾和企業(yè)的“大能量”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著為民服務(wù)的初心與擔(dān)當(dāng)，為營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)著公安力量，讓政務(wù)服務(wù)的“溫度”可感可觸。記者 曾慶芳