宿州經開區(qū)持續(xù)加強重點企業(yè)(項目)包保服務
拂曉新聞網--拂曉報訊 (記者 劉文晴) 日前,宿州經開區(qū)召開二季度包保服務重點企業(yè)(項目)調度會。會議要求全體包保專員直擊問題自查自糾,把包保服務做細做實做到位,真正成為企業(yè)的“貼心人”,以“嚴真細實快”的工作作風破解企業(yè)難題,用實際行動踐行“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”理念。宿州經開區(qū)黨工委書記、管委會主任李磊主持會議并講話。
會議指出,要強化責任意識,筑牢服務成果。各包保專員深刻認識自身職責的重要性,摒棄敷衍應付心態(tài)。建立“實地走訪+定期面談”雙軌服務機制,確保每月實地走訪至少1次,杜絕“隔空服務”現(xiàn)象。要將企業(yè)問題辦理力度、滿意度納入個人績效考核核心指標。要嚴守紀律紅線,踐行務實作風。要全面開展包保信息“大起底”行動,不得接受企業(yè)宴請或禮品,一經查實立即嚴肅處理。真心實意聽取重點企業(yè)(項目)相關負責人意見,務實高效幫助解決實際問題。通過作風建設的“硬約束”,推動包保服務從“過得去”向“過得硬”轉變。要完善閉環(huán)機制,提升服務質效,構建“發(fā)現(xiàn)-整改-反饋-考核”全鏈條管理體系。推行“包保服務回頭看”制度,優(yōu)化考核指標。通過常態(tài)化機制運行,確保包保工作真正做到“企業(yè)有需求、服務有響應、問題有解決”,為園區(qū)經濟高質量發(fā)展提供堅實保障。
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